Suboperadores da Tekoan
Última atualização: 15 de novembro de 2026
Esta página atende à cláusula 12.3.5 dos Termos de Uso White Label e à Política de Privacidade da Tekoan. Ela lista os principais fornecedores (suboperadores) que tratam dados pessoais em nome da Tekoan para que a plataforma funcione: hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, inteligência artificial, conexão com o WhatsApp e segurança.
Cada fornecedor trata apenas os dados necessários para o serviço que presta. A lista pode mudar quando a Tekoan troca ou contrata fornecedores; toda mudança fica registrada no histórico abaixo.
Fornecedores em uso
| Fornecedor | Para que serve | Dados tratados | Local |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Servidores que hospedam a plataforma e envio de e-mails do sistema (convites, códigos de confirmação e comprovantes) | Dados que passam pela plataforma; nos e-mails, nome, endereço de e-mail e, no comprovante de aceite, CPF do representante legal | Brasil |
| Supabasesobre Amazon Web Services | Banco de dados, autenticação de usuários e cópias de segurança | Dados cadastrados na plataforma: contatos, conversas, agenda e usuários | Brasil (São Paulo) |
| Google (Gemini) | Inteligência artificial: leitura e análise de conversas, transcrição de áudios e atendimento automatizado, quando o cliente escolhe este provedor | Conteúdo de conversas e áudios dos contatos | Estados Unidos |
| OpenAI | Inteligência artificial para o atendimento automatizado, quando o cliente escolhe este provedor | Conteúdo de conversas dos contatos | Estados Unidos |
| UAZAPI | Conexão da plataforma com o WhatsApp | Mensagens, números de telefone e nomes dos contatos | Brasil |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | Canal oficial do WhatsApp, quando o cliente o utiliza | Mensagens, números de telefone e nomes dos contatos | Estados Unidos |
| Google (Agenda) | Integração com o Google Agenda, quando o cliente a ativa | Compromissos: nome do contato e horário | Estados Unidos |
| Cloudflare (Turnstile) | Proteção do login contra acessos automatizados | Endereço IP e dados técnicos do navegador | Estados Unidos |
Transferência internacional
Os fornecedores localizados fora do Brasil recebem dados pessoais na forma da cláusula 12.3.4 dos Termos de Uso White Label. A Tekoan assegura que essas transferências tenham fundamento em hipótese legal e mecanismo válido de transferência internacional previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e na regulamentação da ANPD.
Histórico de alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 15/11/2026 | Publicação da lista. |